L’objectif de cette formation est de vous donner la vision des fonctions marketing clés au sein d’un réseau de transports urbains, en particulier dans un contexte de forte évolution des métiers (digitalisation…) et de partager des bonnes pratiques de structuration des organisations (organigrammes et fiches de postes)
- Principaux thèmes abordés :
- Tour d’horizon des fonctions marketing clés au sein d’un réseau de transport urbain : fonctions, missions, tâches, compétences…
- Zoom sur 3 « nouveaux métiers » : data analyse, marketing client, gestion de projets digitaux
- Bonnes pratiques de structuration des organisations (partage d’organigrammes cibles) et clés de dimensionnement des organisations
- Quelques illustrations de bonnes pratiques et benchmark de réseaux